Las claves del mayor milagro empresarial de las últimas décadas solo se pueden comprender conociendo a su creador, Amancio Ortega. Zara analiza los principios y estrategias que a lo largo de las diferentes etapas de consolidación y crecimiento de la compañía han inspirado a Amancio Ortega a tomar las decisiones clave en cada momento que constituyen la base de esta multinacional, incluida la incorporación de Pablo Isla como consejero delegado o la preparación de su sucesión. Desde la gestión de las tiendas hasta el sistema de diseño y aprovisionamiento de Inditex, pasando por el reto que representan sus grandes competidores globales y el modelo de negocio que se ha demostrado imbatible y que constituye un caso único, estudiado y admirado en todo el mundo; el libro recorre todos los aspectos de una brillante trayectoria que está estrechamente vinculada a la biografía y a la personalidad excepcionales de su fundador, así como a su forma de entender a los clientes y de gestionar la empresa.
