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Esta obra mantiene su misión de brindar a los estudiantes los cambios másnovedosos y actualizados que ocurren en la administración de empresas. La complejidad en los intercambios entre compañías globales ha modificado las organizaciones y los gerentes están más presionados para encontrar e implementar nuevas prácticas de administración que aumenten la eficiencia y eficacia de sus empresas, así como su capacidad de sobrevivir y prosperaren un entorno global cada vez más competitivo. Los cambios de esta obra apuntan en esa dirección.