SEIS-SIGMA, METODOLOGIA Y TECNICAS

SEIS-SIGMA, METODOLOGIA Y TECNICAS. METODOLOGÍA Y TÉCNICAS

Editorial:
LIMUSA
Año de edición:
Materia
Ingenieria industrial
ISBN:
978-607-05-0448-8
Páginas:
608
Encuadernación:
Rústica
$360.00
IVA incluido
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En esta segunda edición se buscó hacer más accesible la metodología Seis-Sigma (SS) a través de los siguientes cambios y adiciones: descripción de los niveles de las cintillas amarillas y cintas blancas a la estructura de SS, herramientas para la selección de proyectos y capturar la voz del cliente y descripción del árbol de CTQ, entre otras. Además, se incluyeron más ejemplos y algunos ejercicios. Seis-Sigma, sin ser una metodología nueva, sigue estando vigente gracias a que su objetivo es mejorar la calidad y la productividad, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente, y su aplicación continúa creciendo en áreas "no tradicionales" como restaurantes, hospitales, bancos, escuelas, gobierno, etcétera.